As legendas não aparecem
Ative as legendas no leitor de vídeo, recarregue a página e volte a abrir o painel lateral da Langee.
Ajuda da Langee
Volte a aprender.
Configuração rápida e resolução de problemas da extensão Langee para Chrome.
Começar em três passos
Depois de instalar a extensão, a Langee mantém-se junto dos conteúdos que escolher.
- Fixe a extensão
Mantenha a Langee sempre à mão na barra de ferramentas do Chrome.
- Abra uma série
Reproduza qualquer filme ou série com as legendas ativadas — ou abra uma página que queira ler.
- Clique numa palavra, expressão ou frase
Veja de imediato o significado, exemplos e Smart Practice.
Soluções comuns
A maioria dos problemas de configuração pode ser resolvida na página ou no painel lateral da extensão.
O painel lateral está fechado
Clique no ícone da Langee na barra de ferramentas. Fixe-o a partir do menu Extensões do Chrome para o manter sempre disponível.
A sessão num serviço de streaming terminou
Inicie sessão manualmente no mesmo perfil do Chrome, recarregue a página e volte a abrir o painel lateral.
Alterar os seus idiomas
Abra as Definições no painel lateral para atualizar o idioma que já fala e o idioma que está a aprender.
Eliminar a sua conta
Abra as Definições e selecione Eliminar conta para remover a sua conta e os dados de aprendizagem pertencentes à conta.
Utilizar outra página Web
Fora dos serviços de vídeo suportados, a Langee só inicia depois de clicar no respetivo ícone na barra de ferramentas.
Serviços de vídeo suportados
A integração automática de vídeo está limitada aos serviços declarados como suportados.
Netflix 
YouTube 
Disney+ 
Max 
Prime Video 
TED
Mantenha as informações privadas em privado.
Nunca envie uma palavra-passe de streaming, cookies do navegador, dados de sessão, chaves de API, áudio privado ou conteúdo sensível de páginas num pedido de suporte. A Langee nunca pede a sua palavra-passe de streaming.
Precisa de mais ajuda?
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, envie-nos um e-mail — lemos todas as mensagens.