I sottotitoli non vengono visualizzati
Attiva i sottotitoli nel lettore video, ricarica la pagina, quindi riapri il pannello laterale di Langee.
Assistenza Langee
Torna a imparare.
Guida rapida alla configurazione e alla risoluzione dei problemi dell’estensione Langee per Chrome.
Inizia in tre passaggi
Una volta installata l'estensione, Langee resta accanto ai contenuti che scegli.
- Fissa l'estensione
Tieni Langee sempre a portata di mano nella barra degli strumenti di Chrome.
- Apri un titolo
Avvia un film o una serie con i sottotitoli, oppure apri una pagina web che vuoi leggere.
- Clicca su una parola, un'espressione o una frase
Scopri subito il significato, gli esempi e la Smart Practice.
Soluzioni comuni
La maggior parte dei problemi di configurazione si risolve dalla pagina o dal pannello laterale dell’estensione.
Il pannello laterale è chiuso
Fai clic sull’icona di Langee nella barra degli strumenti. Fissala dal menu Estensioni di Chrome per averla sempre disponibile.
Disconnessione da un servizio di streaming
Accedi manualmente dallo stesso profilo Chrome, ricarica la pagina e riapri il pannello laterale.
Cambia le lingue
Apri Impostazioni nel pannello laterale per aggiornare la lingua che già parli e quella che stai imparando.
Elimina il tuo account
Apri Impostazioni e seleziona Elimina account per rimuovere il tuo account e i dati di apprendimento associati all'account.
Uso su un’altra pagina web
Al di fuori dei servizi video supportati, Langee si avvia solo dopo aver fatto clic sulla sua icona nella barra degli strumenti.
Servizi video supportati
L’integrazione video automatica è limitata ai servizi dichiarati come supportati.
Netflix 
YouTube 
Disney+ 
Max 
Prime Video 
TED
Mantieni riservate le informazioni personali.
Non inviare mai in una richiesta di assistenza password di servizi di streaming, cookie del browser, dati di sessione, chiavi API, audio privato o contenuti sensibili delle pagine. Langee non chiede mai la password dei tuoi servizi di streaming.
Serve altro aiuto?
Se le soluzioni qui sopra non risolvono il problema, scrivici via email: leggiamo ogni messaggio.